이번 주 한솔그룹 계열사(한솔제지, 한솔홈데코, 한솔CSN, 한솔EME, 한솔PNS/인티큐브, 한솔오크밸리)에는 어떤 소식들이 있었을까요? 한솔EME는 한솔제지 장항공장에 세계 최초로 스윙머신을 도입해 공사를 성공적으로 마쳤습니다. 친환경 건축자재 전문기업 한솔홈데코는 목질 바닥재 브랜드 ‘한솔참마루’ 전 제품에 대해 KC 마크를 획득했습니다. 한솔PNS/인티큐브는 상담원의 투입 없이도 아웃바운드 업무를 수행할 MCCS(Multi Channel Contact System)을 선보였습니다. 그럼 한 주간 어떠한 일들이 있었는지 자세히 살펴볼까요?
한솔제지 장항공장은 감열지를 만들어낼 시설을 개조공사 했는데요. 한솔EME를 중심으로 실시한 이 프로젝트는 감열지와 코트지 생산을 선택할 수 있는 장점이 있답니다. 한솔EME는 제지업에 40년 넘게 축적된 특화기술을 바탕으로 안전한 공사 수행과 신속한 시험 운전으로 동종업계의 벤치마킹 사례가 되었죠. 앞으로도 세계 감열지 시장을 끌고 가기 위한 노력을 쭉 지켜봐 주세요!!
한솔홈데코가 목질바닥재 브랜드인 ‘한솔참마루’의 전 제품에 대해 KC 마크를 획득했습니다!! 국내에서는 유일하게 강화마루와 강마루 등 목질바닥재 전체 제품에 KC 마크를 획득한 것인데요. KC 마크는 지식경제부, 노동부, 환경부 등 5개 부처에서 인증하는 국가통합 인증마크로 KC 마크가 부착되지 않은 상품은 판매 및 유통할 수 없답니다. 또한 이번 KC 마크 외에 JIS(Japanese Industrial Standards) 마크, 탄소배출량 인증서를 획득했는데요. 한솔홈데코가 친환경 기술력은 물론, 저탄소 녹색경영에 앞장서고 있음을 공식적으로 인정받은 계기가 되었습니다.
한솔인티큐브는 고객 문의센터 운영효율을 높이기 위한 MCCS(Multi Channel Contact System)를 선보였습니다. 멀티채널 컨택 시스템은 상담원의 투입 없이도 아웃 바운드 업무를 수행할 수 있는 시스템 체계인데요. 고객이 필요로 하는 정보를, 원하는 채널로 접속하게끔 유도한답니다. 적은 상담원으로 고객에겐 더욱 효율적인 서비스를!! 서로의 만족도가 올라가겠죠?!
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